InditexJobs - Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes (FAQ)

Sobre InditexJobs
1. Utilización de InditexJobs
2. El formulario de empleo
Oportunidades profesionales en Inditex
1. Las ofertas de empleo de Inditex
2. Los procesos de selección

Sobre InditexJobs

Utilización de InditexJobs

¿Qué ventajas tiene para mi registrarme en InditexJobs y dejar mi CV?

Si te registras en InditexJobs podrás:

Recibir en tu e-mail las nuevas ofertas de empleo que estén disponibles según tu interés se adapten a tus preferencias. estén disponibles según tu interés
Actualizar tu CV sin necesidad de enviarlo otra vez. Siempre que quieras puedes acceder a tu perfil y añadir o cambiar los datos sobre tu formación o experiencia, tu disponibilidad, tu dirección...
Tener la opción de trabajar en más de una marca o país: tu CV estará a disposición de los responsables de recursos humanos de varias marcas y de varios países, si así nos lo indicas en el momento de registrarte.

Si quieres trabajar en una tienda en concreto, también puedes rellenar y entregar en esa tienda un microcv, el formulario de empleo que encontrarás en todos nuestros establecimientos.

Si envío mi CV por correo y además lo introduzco en InditexJobs ¿tendré más posibilidades?

Tienes las mismas posibilidades. En todas nuestras tiendas encontrarás un formulario de empleo, el microcv, que puedes entregar el propio establecimiento. El microcv se utiliza para las vacantes que puedan surgir en la propia tienda o en las tiendas de la misma provincia. Es un sistema cómodo y rápido. No obstante te recomendamos que introduzcas tus datos en InditexJobs para estar disponible, si lo deseas, para otras marcas y puestos.

Si deseas optar a una vacante un puesto en un área de logística, comercial o gestión te recomendamos que introduzcas tus datos en InditexJobs. Es la fuente prioritaria y permanente para localizar a candidatos para en para nuestros procesos de selección.

¿Quién tiene acceso a mis datos?

Tus datos pueden ser únicamente consultados por el equipo de técnicos de recursos humanos de la cadena marca y del país que tú has preseleccionado según en tus preferencias.

Los ficheros informatizados cumplen los requisitos legales que cada país establece en cuanto a protección de datos personales.

¿Durante cuanto tiempo mi CV estará activo?

Tu candidatura estará siempre disponible mientras no canceles tu cuenta. Si no deseas que esté activa puedes cancelar tu cuenta desde tu Área privada.

Querría trabajar en Zara, en Bershka o en Pull and Bear. ¿Puedo dejar mi CV para las tres marcas?

Sí. Cuando introduzcas tus datos en InditexJobs tendrás la posibilidad de elegir aquellas marcas para las que quieres trabajar. Puedes indicar tantas empresas o actividades como desees, y así tus datos estarán disponibles para todas las que selecciones.

En ocasiones cada marca realiza su propio proceso de selección de forma independiente, de acuerdo a sus necesidades y plazos. Por esa razón, es posible que recibas llamadas de varias marcas o que te citen a entrevista varias personas distintas.

He olvidado mi contraseña ¿Cómo puedo recuperarla?

Para garantizar la privacidad de tu información es imposible obtener la contraseña real que habías introducido y no te la podemos recordar. Tenemos un formulario para solicitar que te enviemos un e-mail con una nueva contraseña generada automáticamente por el sistema, que puedes utilizar para entrar y luego introducir otra que sea fácil de recordar para ti.

¿Es necesario tener una dirección de correo electrónico para utilizar InditexJobs?

No es necesario pero sí muy recomendable. Si quieres recibir las ofertas que tenemos activas es necesario que dispongas de una dirección de e-mail para estar en contacto con nosotros. Además el servicio de recordar la contraseña está directamente vinculado a tu dirección de correo electrónico.

No tengo dirección de correo electrónico ¿Qué puedo hacer?

Puedes crear una cuenta de correo gratuito en portales como Yahoo! o Hotmail, no implica coste y puedes consultarlas desde cualquier conexión de internet.

¿Cómo puedo ponerme en contacto si tengo algún problema con el sistema?

Si deseas notificarnos alguna incidencia técnica en el funcionamiento de InditexJobs puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de Internet. Intentarán solucionar la incidencia y se pondrán en contacto contigo en caso de necesitar más información.

El Departamento de Internet no atenderá consultas que no sean de carácter técnico.

El formulario de empleo

¿En qué idiomas puedo rellenar el formulario de empleo?

En función del tipo de puesto que solicites (tienda, logística, servicios centrales....) rellenarás un tipo de formulario distinto.

Para trabajar en nuestras tiendas en cualquier país puedes rellenar el formulario en la idioma local o en inglés. Para puestos en nuestros centros de logística, en español, ya que es el idioma de trabajo. Para optar a puestos de Servicios Centrales en España tienes que utilizar el español o el inglés en el momento de rellenar ese formulario, porque uno de los requisitos de selección es que seas capaz de comunicarte en uno de esos dos idiomas.

¿Es necesario rellenar el formulario o puedo adjuntar mi CV? ¿Hay alguna dirección de e-mail a dónde pueda enviarlo?

Para que podamos realizar la selección con ayuda de la base de datos de InditexJobs es preciso que todos los candidatos introduzcan sus datos con el mismo criterio. Por eso, el sistema no permite adjuntar ningún archivo y es necesario rellenar el formulario para participar en los procesos de selección de Inditex.

¿Puedo cambiar alguno de mis datos personales sin tener que volver a rellenar todo el formulario?

Identificándote como usuario de InditexJobs podrás acceder a tu Área privada, donde podrás modificar tu información y hacer los cambios que consideres adecuados en tu CV.

¿Cómo sé si mis datos se han grabado correctamente?

Cuando terminas de rellenar el formulario, te aparecerá en pantalla tu CV completo para que puedas visualizar toda la información introducida. Desde ese momento tu información está disponible en InditexJobs y podrás consultarla en cualquier ocasión identificándote en el sistema.

He encontrado un trabajo por dos meses. ¿Puedo desactivar temporalmente mi CV sin eliminarlo?

En aplicación de la normativa legal en materia de protección de datos en vigor en algunos países, en el momento en que decides cancelar tu cuenta debemos borrar todos tus datos de forma automática.

Si mis estudios o experiencia no coinciden exactamente con los de la lista que hay disponible en el formulario del CV ¿Qué debo hacer?

Si tus estudios o experiencia no coinciden exactamente con el listado disponible, debes buscar la categoría que más se aproxime o mejor se ajuste.

Tengo dos perfiles profesionales diferentes. Por experiencia soy dependiente y por estudios diseñador gráfico. Me interesa que se tengan en cuenta ambos. ¿Tengo que rellenar dos formularios?

Al darte de alta en InditexJobs tienes que indicar el área de trabajo de Inditex donde te gustaría trabajar. Hay 4 áreas: Tiendas, Diseño y Producción de moda, Logística / Distribución y Corporativo.

Puedes preseleccionar una o varias áreas dependiendo de tus preferencias, experiencia o formación. En función de las áreas preseleccionadas solicitaremos diferentes datos necesarios para participar en nuestros procesos de selección. Si escoges dos opciones simplemente rellenarás un cuestionario más extenso.

Oportunidades profesionales en Inditex

Las ofertas de empleo de Inditex

Me gustaría trabajar durante un tiempo en otro país. ¿Cómo puedo hacer llegar mi CV?

Si te inscribes en InditexJobs y seleccionas el país en el que te gustaría trabajar recibirás las nuevas ofertas que se publiquen para ese país en tu correo electrónico. Nuestros responsables de recursos humanos de todos los países utilizan InditexJobs para buscar candidatos.

Ten en cuenta que uno de los requisitos que vamos a pedirte es que tengas un buen nivel en el idioma del país en el que te gustaría trabajar. La atención al cliente es una prioridad en el trabajo cotidiano de todas las personas que trabajan en nuestra organización.

Querría saber si hay un equipo de diseñadores en cada uno de los países donde hay tiendas de Inditex

Las oficinas centrales de todas nuestras marcas están en España. Eso significa que todos los profesionales de las áreas de diseño, compras o comercial trabajan desde España para el resto del mundo. Los diseñadores trabajan en equipo con los comerciales y los compradores y en contacto con el resto de las áreas de nuestra organización.

Me gustaría trabajar en un país en el que Inditex tiene una franquicia. ¿qué significa eso?

En algunos países nuestras marcas están presentes a través de franquicia. En estos casos es el franquiciado el que gestiona las tiendas y el que contrata al equipo. La vía más sencilla para trabajar en unos de estos países en los que tenemos franquicias, es hacerles llegar tu currículum vitae directamente vía e-mail a la dirección que encontrarás en el listado de paises.

Querría encontrar un trabajo por las tardes, mientras sigo estudiando. ¿Tiene Inditex una oferta para mi?

Sí. Si quieres trabajar sólo unas horas al día o unos días a la semana, tenemos varias propuestas para ti, en nuestras tiendas y Logística / Distribución. Consulta las ofertas en InditexJobs a través del buscador de ofertas, indicando tiempo parcial.

He sabido que se abre próximamente una tienda en mi ciudad y no aparece ninguna oferta de empleo en InditexJobs. ¿Qué puedo hacer?

No te preocupes, regístrate igualmente en InditexJobs si todavía no lo has hecho. En todos los procesos de selección se consulta la base de datos de candidatos que hay registrados y que cumplen el perfil buscado. Si hay ya candidatos suficientes para iniciar un proceso de selección es probable que no se publique una nueva oferta.

¿Cómo puedo apuntarme a una oferta concreta?

- Si ya eres usuario y estás dado de alta recibirás un mensaje en tu e-mail. En ese mensaje encontrarás un enlace que te da la opción de inscribirte directamente y en ese momento. También puedes identificarte y usar el buscador ofertas.

- Si no eres usuario deberás rellenar primero el formulario. Es muy sencillo y tus datos se registrarán al instante. Una vez cumplimentado el formulario apúntate a las ofertas que te interesen.

Si hay una oferta que se adapta a mi perfil ¿cómo me avisáis?

InditexJobs te ofrece el servicio de recibir avisos de las ofertas que cumplan tus preferencias. Recibirás un aviso inmediato en tu e-mail cuando esa oferta se publique. El mismo mensaje de aviso te da la posibilidad de inscribirte en el momento y directamente.

Si no quieres recibir estos avisos puedes desactivar este servicio desde tu Área privada o desde un enlace que encontrarás en todos los mensajes.

Si rechazo alguna oferta de empleo ¿qué sucederá con mi CV?

Tú siempre decides si te interesa el proyecto que te ofrecemos. Mientras tus datos estén disponibles en InditexJobs podemos contactar contigo en cualquier momento.

He visto en otro site de empleo o en un anuncio en prensa una oferta que no aparece publicada en InditexJobs. ¿Es conveniente que os mande de nuevo el CV?

No es necesario. Si tu CV ya está en InditexJobs está disponible para ese proceso. Todos nuestros responsables de recursos humanos utilizan InditexJobs para buscar candidatos en primer lugar. Es posible que se haya publicado en otros soportes (prensa, internet) pero sin duda tu candidatura será tenida en cuenta si cumples el perfil.

Me he apuntado a varias ofertas, ¿puedo conocer a través del site el estado de mi candidatura?

Por el momento este servicio no está disponible.

Me he apuntado a una oferta de empleo, ¿cuánto tiempo debo esperar para saber si Inditex está realmente interesado en mi candidatura?

Inditex puede contactar contigo en cualquier momento mientras la oferta esté activa en InditexJobs. Cuando se cierra el proceso, porque se han encontrado ya los candidatos adecuados al puesto, la oferta se desactiva y ya no aparece visible en InditexJobs.

No me he apuntado a ninguna oferta en concreto pero me habéis contactado...

Para evitar que tengas que estar siempre pendiente de las ofertas disponibles, entendemos que si tu CV está, activo estás interesado en que te contactemos para plantearte una oportunidad profesional adecuada a tus intereses.

Soy un profesional independiente, ¿puedo ofrecer mis servicios como free-lance?

Si deseas ofrecer tus servicios profesionales dirige tu propuesta por e-mail al departamento de Recursos Humanos. Integraremos esa información a nuestra biblioteca de proveedores y será consultada y considerada en el momento de requerir servicios de esas características.

Soy modelo y querría trabajar para Zara. ¿Qué debo hacer?

Tanto Zara como el resto de nuestras marcas de moda trabaja con diversas agencias internacionales de modelos. La elección se realiza únicamente a través de este sistema.

Soy estudiante de Comercio internacional y querría hacer prácticas en un departamento de Inditex.

Inditex no lleva a cabo por el momento programas de prácticas asociados con universidades o escuelas. Cada mes incorporamos a un gran número de personas a nuestra organización, tanto profesionales con experiencia como jóvenes que empiezan su carrera con nosotros, y destinamos gran parte de nuestros recursos de formación a este colectivo para ayudarles a integrarse en nuestra compañía.

Soy estudiante de FP de Comercio en un instituto en España y querría saber si puedo hacer las prácticas el año próximo en una de vuestras tiendas.

En España, Inditex tiene un programa de formación en centros de trabajo para estudiantes de Formación Profesional en el que participan más de 700 alumnos cada año. Nuestro departamento de Recursos Humanos contacta directamente con los institutos y centros de educación para realizar la presentación de la compañía y conocer a los alumnos. Te sugerimos que te informes sobre este programa en tu instituto.

Los procesos de selección

¿Cómo sé si mi CV os interesa?

Si resultas seleccionado para participar en nuestros procesos contactaremos directamente contigo por teléfono para completar información o fijar la fecha de la entrevista. Sólo contactaremos contigo en caso de que haya una oferta que pueda interesarte y tu perfil coincida con los requerimientos del puesto.

¿Cómo es un proceso de selección en Inditex?

Cada proceso de selección sigue una dinámica distinta en función del puesto que deseamos cubrir, el plazo de tiempo disponible y el número de candidatos.

Para el equipo de tienda: tanto el encargado de la tienda como los responsables de zona de recursos humanos realizan los procesos de selección. Principalmente se consideran los CV recibidos en las tiendas de esa ciudad y los candidatos que están en la base de datos de InditexJobs. Los candidatos se contactan habitualmente por teléfono para comprobar su interés y disponibilidad. Se organizan entrevistas individuales o en grupo. Se contacta con los candidatos seleccionados para comentar las condiciones (horarios, salario, plan de formación...) y el proyecto profesional.

¿Cuáles son los criterios de selección para trabajar en Inditex?

En cada una de las ofertas que publicamos en InditexJobs podrás visualizar los requisitos que establecemos en la selección. Podemos destacar como habilidades generales, las que forman parte de nuestra cultura y filosofía como grupo: la orientación al cliente, el dinamismo y la iniciativa.

Cuando te incorporas a Inditex, ¿hay programa de formación?

Ofrecemos programa de formación para las personas que entran a trabajar en nuestra compañía. Los programas de formación son individuales o en grupo dependiendo del puesto de trabajo.

¿Existe posibilidad de promoción o cambio de departamento una vez que estás dentro de Inditex? Si trabajo en tienda ¿puedo tener la posibilidad de trabajar en la Central?

En nuestra empresa, cuando hay una vacante, primero intentamos cubrirla de forma interna con compañeros de la tienda por su conocimiento del cliente y del negocio. Si no hay candidatos internos recurrimos a otras fuentes: anuncios en InditexJobs, en prensa, en internet, etc.