InditexJobs - Perguntas frequentes

Perguntas frequentes (FAQ)

Sobre InditexJobs
1. Utilização de InditexJobs
2. O formulário de emprego
Oportunidades profissionais na Inditex
1. As ofertas de emprego da Inditex
2. Os processos de selecção

Sobre InditexJobs

Utilização de InditexJobs

Que vantagens tenho em registar-me em InditexJobs e em deixar o meu CV?

Se te registares em InditexJobs poderás:

Receber no teu e-mail as novas ofertas de emprego qque estão disponíveis de acordo com os teus interesses e preferências. Estão disponíveis de acordo com o teu interesse
Actualizar o teu CV sem necessidade de enviá-lo outra vez. Sempre que quiseres podes aceder ao teu perfil e acrescentar ou alterar os dados sobre a tua formação ou experiência, tua disponibilidade, teu endereço...
Ter a opção de trabalhar em mais de uma marca ou país: o teu CV estará à disposição dos responsáveis de recursos humanos de várias marcas e de vários países, se assim o indicares no momento de registo.

Se quiseres trabalhar numa loja em concreto, também podes preencher e entregar nessa loja um microcv, o formulário de emprego que encontrarás em todos os nossos estabelecimentos.

Se enviar o meu CV por correio e também introduzi-lo em InditexJobs, terei mais possibilidades?

Tens as mesmas possibilidades. Em todas as nossas lojas encontrarás um formulário de emprego, o microcv, que podes entregar no próprio estabelecimento. O microcv é utilizado para as vagas que possam surgir na própria loja ou nas lojas do mesmo concelho. É um sistema cómodo e rápido. Não obstante, Recomendamo-te que introduzas os teus datos em InditexJobs para estar disponível, se assim o quiseres, para outras marcas e postos.

Se desejares concorrer a uma vaga num posto na área de logística, comercial ou gestão recomendamo-te que introduzas os teus dados em InditexJobs. É a fonte prioritária e permanente para localizar candidatos para os nossos processos de selecção.

Quem tem acesso aos meus dados?

Os teus dados só podem ser consultados pela equipa de técnicos de recursos humanos da cadeia, da marca e do país que tu pré-seleccionaste de acordo com as tuas preferências.

Os ficheiros informatizados cumprem os requisitos legais que cada país estabelece no que se refere à protecção de dados pessoais.

Durante quanto tempo o meu CV estará activo?

A tua candidatura estará sempre disponível enquanto não cancelares a tua conta. Se não quiseres que esteja activa podes cancelar a tua conta desde a tua Área privada.

Queria trabalhar na Zara, na Bershka ou na Pull and Bear. Posso deixar o meu CV para as três marcas?

Sim. Quando introduzires os teus dados em InditexJobs terás a possibilidade de seleccionar as marcas para as quais queres trabalhar. Podes indicar as empresas ou actividades que desejares, e assim os teus dados estarão disponíveis para todas as que seleccionares.

Em determinadas alturas cada marca realiza o seu próprio processo de selecção de forma independente, de acordo com as suas necessidades e prazos. Por essa razão, é possível que recebas contactos de várias marcas ou que te chamem para uma entrevista várias pessoas distintas.

Esqueci-me da palavra-passe. Como posso recuperá-la?

Para garantir a privacidade das tuas informações é impossível obter a contraseña real palavra-passe real que havias introduzido e não a podemos voltar a dar-te. Temos um formulário para solicitar que te enviemos um e-mail com uma nova palavra-passe gerada automaticamente pelo sistema, que podes utilizar para entrar e introduzir de imediato outra que seja fácil de lembrar para ti.

É necessário ter um endereço de correio electrónico para utilizar InditexJobs?

Não é necessário mas é bastante recomendável. Se quiseres receber as ofertas que temos activas é necessário que disponhas de um endereço de e-mail para estar em contacto connosco. Além disso, o serviço de lembrar a palavra-passe está directamente vinculado ao teu endereço de correio electrónico.

Não tenho endereço de correio electrónico. O que posso fazer?

Podes criar uma conta de correio gratuita em portais como Yahoo! ou Hotmail, não implica custos e podes consultá-las a partir de qualquer ligação de internet.

Como posso entrar em contacto se tiver algum problema com o sistema?

SSe desejar notificar alguma incidência técnica no funcionamento de InditexJobs podes pôr-te em contacto com o nosso departamento de Internet. Tentarão solucionar a incidência e entrarão em contacto contigo no caso de necessitar de mais informações.

O Departamento de Internet não atenderá consultas que não sejam de carácter técnico.

O formulário de emprego

Em que idiomas posso preencher o formulário de emprego?

Em função do tipo de posto que solicites (loja, logística, serviços centrais....) preencherás um tipo de formulário distinto.

Para trabalhar nas nossas lojas em qualquer país podes preencher o formulário no idioma local ou em Inglês. Para postos nos nossos centros de logística, em Espanhol, já que é o idioma de trabalho. Para concorrer a postos de Serviços Centrais em Espanha tens que utilizar o Espanhol ou o Inglês no momento de preencher esse formulário, porque um dos requisitos de selecção é que sejas capaz de comunicar num desses dois idiomas.

É necessário preencher o formulário ou posso anexar o meu CV? Existe algum endereço de e-mail para onde possa enviá-lo?

Para que possamos realizar a selecção com ajuda da base de dados de InditexJobs é preciso que todos os candidatos introduzam os seus dados com o mesmo critério. Por isso, o sistema não permite anexar nenhum ficheiro e é necessário preencher o formulário para participar nos processos de selecção da Inditex.

Posso alterar algum dos meus dados pessoais sem ter que voltar a preencher todo o formulário?

Identificando-te como utilizador de InditexJobs poderás aceder à Área privada, onde poderás modificar a tua informação e fazer as alterações que consideres adequadas no teu CV.

Como é que sei se os meus dados foram gravados correctamente?

Quando terminas de preencher o formulário, aparecer-te-á no ecrã o teu CV completo para que possas visualizar toda a informação introduzida. A partir desse momento a tua informação está disponível em InditexJobs e poderás consultá-la em qualquer ocasião consultarla en cualquier ocasión identificándote no sistema.

Encontrei um trabalho por dois meses. Posso desactivar temporariamente o meu CV sem eliminá-lo?

Na aplicação das normas legais em matéria de protecção de dados em vigor em alguns países, assim que decidires cancelar a tua conta devemos apagar todos os teus dados de forma automática.

Se os meus estudos ou experiência não coincidirem exactamente com os da lista que está disponível no formulário do CV. O que devo fazer?

Se os teus estudos ou experiência não coincidirem exactamente com a lista disponível, deves procurar a categoria que mais se aproxime ou melhor se ajuste.

Tenho dois perfis profissionais diferentes. Por experiência sou dependente e por formação sou designer gráfico. Interessa-me que tenham em conta ambos. Tenho que preencher dois formulários?

Ao te registares em InditexJobs tens que indicar a área de trabalho da Inditex onde gostarias de trabalhar. Existem 4 áreas: Lojas, Design e Produção de moda, Centros de logística y Corporativo.

Podes pré-seleccionar uma ou várias áreas dependendo da tua experiência ou formação. Em função das áreas pré-seleccionadas solicitaremos diferentes dados necessários para participar nos nossos processos de selecção. Se selecciones duas opções, simplesmente preencherás um questionário.

Oportunidades profissionais na Inditex

As ofertas de emprego da Inditex

Gostava de trabalhar durante algum tempo noutro país. Como é que posso fazer chegar o meu CV?

Se te inscreveres em IndetexJobs e seleccionares o país onde gostavas de trabalhar, receberás as novas ofertas publicadas para esse país no teu correio electrónico. Os nossos responsáveis de recursos humanos de todos os países utilizam InditexJobs para procurar candidatos.

Tem em conta que um dos requisitos que te vamos pedir é que dominas bem a língua do país onde gostavas de trabalhar. A atenção ao cliente é uma prioridade no trabalho quotidiano de todas as pessoas que trabalham na nossa organização.

Queria saber se há uma equipa de Designers em cada um dos países onde há lojas da Inditex.

Os escritórios centrais de todas as nossas marcas estão em Espanha. Isto significa que todos os profissionais das áreas de Design, compras ou comercia trabalham a partir de Espanha para o resto do mundo. Os Designers trabalham em equipa com os comerciais e com os compradores e em contacto com o resto das áreas da nossa organização.

Gostava de trabalhar num país onde a Inditex tem uma franquia. O que é que isto significa?

Em alguns países as nossas marcas estão presentes através da franquia. Nestes casos, o franquiado é quem gere as lojas e contrata a equipa. A maneira mais simples de trabalhar num destes países onde temos franquias é enviar o teu curriculum directamente por email para o endereço que encontrarás na lista de países.

Queria encontrar um trabalho à tarde, enquanto continuo a estudar. A Inditex tem alguma oferta para mim?

Sim. Se quiseres trabalhar apenas algumas horas por dia ou alguns dias por semana, temos várias propostas para ti, nas nossas lojas e centros de logística. Consulta as ofertas na InditexJobs através do pesquisador de ofertas, indicando tempo parcial.

Fiquei a saber que uma loja está para abrir em breve na minha cidade e não aparece nenhuma oferta de emprego na InditexJobs. O que é que eu posso fazer?

Não te preocupes, regista-te na mesma na InditexJobs se ainda não o fizeste. Em todos os processos de selecção efectua-se uma consulta à base de dados de candidatos que estão registados e que cumprem o perfil procurado. Se já houver candidatos suficientes para iniciar um processo de selecção é provável que não seja publicada outra oferta.

Como é que eu me posso inscrever numa oferta concreta?

- Se já fores utilizador e te tiveres registado receberás uma mensagem na tua caixa de correio. Nessa mensagem encontrarás um link que te dá a opção de te inscreveres directamente na hora. Também podes identificar-te e usar o pesquisador de ofertas.

- Se não fores utilizador deverás preencher primeiro o formulário. È muito simples e os teus dados serão registados imediatamente. Deppois de completar o formulário inscreve-te nas ofertas que te interessem.

Se houver alguma oferta que se adapta ao meu perfil, como é que me avisam?

A InditexJobs oferece-te o serviço de receber avisos das ofertas que cumpram as tuas preferências. Receberás um aviso imediato na tua caixa de correio quando essa oferta for publicada. A mesma mensagem de aviso dar-te-á a possibilidade de te inscreveres directamente na hora.

Se não quiseres receber estes avisos, podes desactivar este serviço a partir da tua Área privada o a partir de um link que encontrarás em todas as mensagem.

Se rejeitar alguma oferta de trabalho, o que é que acontecerá ao meu CV?

Tu decides sempre se o projecto que te oferecemos te interessa ou não. Enquanto os teus dados estiverem disponíveis na InditexJobs, podemos contactar-te em qualquer altura.

Vi em outro site de emprego ou num anúncio num jornal ou numa revista uma oferta que não aparece publicada na InditexJobs. Convém voltar a mandar o CV?

Não é preciso. Se o teu CV já estiver na InditexJobs, etá disponível para esse processo. Todos os nossos responsáveis dos recursos humanos utilizam a InditexJobs para procurar candidatos em primeiro lugar. É possível que se tenha publicado em outros suportes (imprensa, internet) mas a tua candidatura será considerada sem dúvida se cumprires o perfil.

Já me inscrevi em várias ofertas. Posso saber o estado da minha candidatura através do site?

De momento este serviço não está disponível.

Inscrevi-me numa oferta de emprego. Quanto tempo devo esperar para saber se a Inditex está realmente interessada na minha candidatura?

A Inditex pode contactar-te em qualquer altura enquanto a oferta estiver activa na InditexJobs. Ao fechar o processo por já ter encontrado os candidatos adequados para a posição, a oferta será desactivada e já não aparecerá na InditexJobs.

Não me inscrevi em nenhuma oferta em concreto mas contactaram-me...

Para evitar teres que estar sempre pendente das ofertas disponíveis, entendemos que se o teu CV estiver activo, estás interessado em ser contactado para te oferecer uma oportunidade profissional adequada aos teus interesses.

Sou profissional independente. Posso oferecer os meus serviços como freelance?

Se quiseres oferecer os teus serviços profissionais, envia a tua proposta por email para o departamento de Recursos Humanos. Incluiremos essa informação na nossa biblioteca de provedores e será consultada e considerada quando serviços com essas características forem solicitados.

Sou modelo e queria trabalhar na Zara. O que é que eu devo fazer?

Tanto a Zara como o resto das nossas marcas de moda trabalha com diversas agências internacionais de modelos. A selecção realiza-se unicamente através deste sistema.

Sou estudante de Comércio Internacional e queria fazer práticas num departamento da Inditex.

Actualmente, a Inditex não realiza programas de práticas associados com universidades ou escolas. Cada mês incorporamos um grande número de pessoas na nossa organização, tanto profissionais como jovens que começam a sua carreira connosco, e destinamos grande parte dos nossos recursos de formação a este colectivo para ajudá-los a integrar-se na nossa empresa.

Sou estudante de FP de Comércio num instituto em Espanha e queria saber se posso estagiar no próximo ano numa das vossas lojas.

Em Espanha, a Inditex tem um programa de formação em centros de trabalho para estudantes de Formação Profissional no qual participam mais de 700 alunos todos os anos. O nosso departamento de Recursos Humanos contacta os institutos e centros de educação directamente para realizar a apresentação da empresa e conhecer os alunos. Sugerimos que te informes sobre este programa no teu instituto.

Os processos de selecção

Como é que sei se o meu CV vos interessa?

Se fores seleccionado para participar nos nossos processos, contactar-te-emos directamente pelo telefone para completar a informação ou estabelecer a data da entrevista. Só te contactaremos se houver uma oferta que te possa interessar e o teu perfil coincidir com os requisitos do posto de trabalho.

Como são os processos de selecção na Inditex?

Cada processo de selecção segue uma dinâmica diferente em função do posto de trabalho que desejamos cobrir, o prazo disponível e o número de candidatos.

Para a equipa da loja, tanto o encarregado da loja como os responsáveis para a zona de recursos humanos realizam os processos de selecção. Principalmente os CVs recebidos nas lojas dessa cidade são considerados assim como os candidatos que estão na base de dados da InditexJobs. Os candidatos costumam ser contactados por telefone para comprovar o seu interesse e disponibilidade. Entrevistas individuais ou em grupo são organizadas. Os candidatos seleccionados são contactados para comentar as condições (horários, salário, plano de formação...) e o projecto profissional.

Quais são os critérios de selecção para trabalhar na Inditex?

Em cada uma das ofertas que publicamos na InditexJobs, poderás visualizar os requisitos que estabelecemos na selecção. Podemos destacar como habilidades gerais, as que formam parte da nossa cultura e filosofia como grupo: orientação para o cliente, dinamismo e iniciativa.

Depois de incorporar-se na Inditex, existe algum programa de formação?

Oferecemos programas de formação para as pessoas que entram a trabalhar na nossa empresa. Os programas de formação são individuais ou em grupo consoante o posto de trabalho.

Existe a possibilidade de promoção ou mudança de departamento uma vez dentro da Inditex? Se trabalho na loja, posso ter a possibilidade de trabalhar na Central?

Na nossa empresa, quando há vagas, primeiro tentamos preenchê-las com colegas da loja devido aos seus conhecimentos dos clientes e do negócio. Caso não haja candidatos internos, recorremos a outras fontes: anúncios na InditexJobs, na imprensa, na internet, etc.